Mucho se ha hablado de la política de privacidad de WhatsApp y su actualización. Son muchas las inseguridades que despierta en los usuarios respecto al tema de la privacidad de las conversaciones. Después de que se hiciera viral el anuncio de WhatsApp sobre su nueva actualización, surgieron muchas especulaciones al respecto, especialmente sobre la violación de la privacidad de los chats.

Entre las principales consecuencias que esta situación produjo destacan la salida de millones de usuarios de WhatsApp y el aumento de descargas de Telegram, otra app de mensajería.

Debido a todo lo ocurrido, la app de mensajería instantánea de Facebook tomó la decisión de responder las interrogantes que presentaron la mayoría de sus usuarios para aclararles todos los rumores que se generaron. Conócelas y sal de dudas.

WhatsApp ha explicado que ni ella ni Facebook podrán revisar tus chats personales ni tampoco escuchar tus llamadas en la app. Por tanto, Lo que hables con tus amigos, familiares y conocidos, solo lo sabrán ellos y tú, nadie más. Esto es posible ya que en WhatsApp los mensajes personales cuentan con el cifrado de punta a punta.

El cifrado de punta a punta, también llamado cifrado de extremo a extremo, es un sofisticado sistema que permite que un mensaje sea secreto tanto para el emisor como para el receptor. Así que, no te preocupes. Facebook ha confirmado que no desaplicará ni desmejorará dicho mecanismo de seguridad.

politica de privacidad de whatsapp y su actualizacion todos los cambios y mejoras

¿Qué dice la nueva Política de Privacidad de WhatsApp sobre las conversaciones en los grupos?

Al igual que con los mensajes en chats individuales, los mensajes en los grupos de WhatsApp están cifrados de punta a punta, razón por la cual la app no podrá ver ningún mensaje que allí se comparta.

WhatsApp solo utiliza la información acerca de los integrantes de los grupos con la finalidad de enviar los mensajes y resguardar su servicio frente al spam y el abuso. Incluso dicha información no es compartida con Facebook para hacer publicidad.

¿WhatsApp podrá guardar tus números de contacto?

A pesar de que está muy generalizado el hecho de que muchas empresas de telefonía móvil tienden a guardar los contactos de sus usuarios, WhatsApp no hace lo mismo.

La aplicación ha argumentado que no lo hace porque desde su punto de vista considera que hacer lo mismo que los proveedores y operadores de telefonía móvil (registrar los contactos) significaría un peligro tanto para la seguridad como para la privacidad de todos sus usuarios, que son más de 2 mil millones.

¿WhatsApp podrá compartir tus contactos con Facebook?

No, WhatsApp no tendrá la facultad de compartir tus contactos con Facebook ni con ninguna otra de sus aplicaciones móviles. Ni siquiera lo podrá hacer cuando le des autorización de acceder a tus números de contacto registrados en tu dispositivo móvil. En este caso lo único que hará WhatsApp es mejorar el proceso de mensajería, haciéndolo más seguro y rápido.

¿WhatsApp podrá conocer las ubicaciones que compartas con tus contactos?

Ni WhatsApp ni Facebook tendrán acceso a las ubicaciones que les envíes a tus contactos ya que, al igual que los mensajes y llamadas, están protegidas con cifrado de extremo a extremo. Esto implica que únicamente podrán verlas las personas con quienes decidas compartirlas.

Conversaciones con cuentas de empresa en WhatsApp y su relación con Facebook

De acuerdo con WhatsApp, hay empresas que requieren emplear servicios de almacenamiento para poder gestionar sus comunicaciones. Precisamente, por esta razón Facebook le ofrece a las grandes empresas la posibilidad de utilizar sus servicios de almacenamiento para que puedan administrar las conversaciones que tengan en WhatsApp con sus clientes.

Ahora bien, Facebook también informó que, independientemente de si las personas se comunican con una empresa mediante correo electrónico o WhatsApp, el negocio en cuestión efectivamente tendrá acceso a la información que le suministren, y, posteriormente, tomarla en cuenta para sus estrategias de marketing. Por supuesto, dentro de sus estrategias podría estar la utilización de publicad de Facebook.

A su vez, WhatsApp afirmó que para que sus más de 2 mil millones de usuarios estén al tanto de todo, marcará con una etiqueta los chats con negocios que usen los servicios de almacenamiento que ofrece la empresa de Mark Zuckerberg.

En este sentido, la app de mensajería instantánea reitera que la nueva actualización no vulnera en ningún aspecto la privacidad de los chats que tienen sus usuarios con amigos y familiares. El cambio más bien es en relación con un conjunto de modificaciones en las conversaciones que tienen los usuarios con las cuentas de empresa en WhatsApp, que de hecho es opcional.

Anuncios en Facebook con un botón para chatear en WhatsApp

Debes saber que en Facebook pueden aparecerte anuncios bien particulares ya que se caracterizan por tener un botón para chatear directamente con los negocios que poseen una cuenta de empresa en WhatsApp.

Cabe destacar que la única manera que tienes para poder mandarle un mensaje al negocio en cuestión, es teniendo la app de WhatsApp instalada en tu dispositivo móvil. De ocurrir, Facebook podrá utilizar la información sobre la forma en que interactúas con ese tipo de anuncio para personalizar los anuncios que ves en la red social.

Mejoras en la privacidad de WhatsApp

WhatsApp, además de haber respondido las inquietudes más repetidas de sus usuarios, recalcó en su comunicado que incluso ha estado trabajando en mejorar la privacidad dentro la app, aludiendo a que todos los usuarios, si lo desean, pueden activar la opción de autodestrucción de mensajes. A través de esta función, los mensajes se eliminarán transcurrida una semana de haberlos enviado.

Asimismo, precisó que existe la posibilidad de que los usuarios descarguen un informe sobre los ajustes y la información que almacena WhatsApp sobre sus cuentas.

¿Cómo solicitar un informe en WhatsApp?

Si quieres solicitar un informe en WhatsApp solo debes seguir los siguientes pasos:

  • Abrir la aplicación e ir a Ajustes Cuenta – Solicitar info. de mi cuenta.
  • Seleccionar la opción: Solicitar informe. Una vez que hagas clic allí, se actualizará la pantalla y verás lo siguiente: Solicitud enviada.
  • Esperar a que tu informe esté listo. Casi siempre WhatsApp se demora 3 días contados desde el momento en que se hizo la solicitud.

¿Cuándo entra en vigor la nueva actualización de la Política de Privacidad de WhatsApp?

Se tenía previsto que la llegada de la nueva actualización fuese el 08 de febrero de 2021. Pero en vista de la reacción que tuvieron millones de usuarios, se decidió postergar la fecha. Ahora la nueva actualización entró en vigor el pasado 15 de mayo de 2021.

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