Si quieres que tu estrategia de social media marketing funcione, debes incorporar en tu plan de marketing online las campañas publicitarias en redes sociales. Actualmente, cualquier plan de Social Media Marketing debe tener una buena estrategia en redes sociales que incluya publicaciones con contenidos de interés orgánicos respaldados por campañas publicitarias de pago.
Fuente: «Digital 2019. Q4 Global Digital Statshot» de We Are Social
Como puedes comprobar en la imagen, la reina de todas las redes sociales sigue siendo Facebook, por tanto una cita imprescindible es la publicidad en Facebook, pero también podemos reforzar nuestras campañas de marketing online con publicidad en otras redes sociales. Una buena opción es Twitter.
¿Por qué hacer publicidad en Twitter?
Twitter es una red social con más de 300 millones de usuarios que lanzan más de 100 millones de tuits diariamente. Aunque, comparando la audiencia de Twitter con Facebook es casi 8 veces menor, Twitter es también un plataforma interesante porque la audiencia de Twitter destaca por se receptiva, influyente y participativa. El usuario de Twitter es un usuario muy activo que le gusta estar al día de las informaciones que le atañen, así como emitir su opinión sobre temas de su interés. En definitiva, se trata de una audiencia muy «viva», en el sentido de activa y con ganas de interactuar y relacionarse.
Además, será interesante conocer cómo es la audiencia de Twitter para saber si encaja con el perfil de nuestros clientes potenciales.
Un 66% de los usuarios son hombres frente a un 33% que son mujeres. Fuente: «Digital 2019. Q4 Global Digital Statshot» de We Are Social
En la lista de países con mayores audiencias publicitarias en Twitter, España ocupa el 10 lugar del ranking mundial, según el estudio «Digital 2019. Q4 Global Digital Statshot» de We Are Social.
Esta es la cuota de la audiencia publicitaria global, por grupo de edad y género.
Este es el alcance potencial de la publicidad en Twitter, por grupo de edad y género.
¿Qué es Twitter Ads?
Twitter Ads es la plataforma publicitaria de Twitter a disposición de los anunciantes para crear y gestionar las campañas publicitarias en esta red social. Para poder crear una cuenta publicitaria en Twitter Ads es necesario cumplir ciertos requisitos.
Requisitos para tener una cuenta publicitaria en Twitter Ads y hacer campañas publicitarias:
Configuración de una cuenta publicitaria en Twitter Ads paso a paso
Si quieres crear una cuenta de Twitter Ads para comenzar a promocionar tu marca en Twitter, sigue paso a paso las siguientes indicaciones:
Importante: En la sección Editar Acceso a la Cuenta también podrás añadir otros usuarios a la gestión de tus campañas publicitarias en Twitter. Por ejemplo, si quieres que un experto en Social Media Marketing gestione las campañas de tu negocio en esta sección podrás autorizar el acceso a tu cuenta publicitaria de Twitter Ads y el nivel de acceso a la misma: Administrador de Anuncios, Administrador de Creatividades, Analista de Campaña, Analista Orgánico y Administrador de Audiencias de Partners. Deberás dar el rol de Administrador de Anuncios al gestor de las campañas publicitarias de tu negocio.
Además, como titular de la cuenta deberás otorgar el permiso «Puede crear Tweets promocionables», como puedes ver en la imagen inferior.
Modelos de Compra de Publicidad en Twitter
Existen varias formas de hacer publicidad en Twitter. Todas ellas son válidas, pero no todas están al alcance de nuestra mano. Mira aquí las diferentes formas de comprar publicidad a Twitter:
La diferencia entre Twitter Ads y el Modo Twitter Promote es que en la primera plataforma eres tu quien crea y gestiona las campañas publicitarias y en la segunda opción Twitter promoción los tweets de tu marca en modo automático. Con Twitter Ads podrás abordar diferentes objetivos de marketing que no están disponibles para el Modo Promote.
Quick Promote, la alternativa al Modo Twitter Promote
Existe una cuarta forma de hacer publicidad en Twitter. Se trata de Quick Promote. La plataforma Quick Promote es como una opción intermedia entre el Modo Promote y Twitter Ads, aunque no es ni una cosa ni la otra. Para acceder a la plataforma Quick Promote necesitas tener una cuenta publicitaria de Twitter Ads.
La plataforma Quick Promote te permite promoción un Tweet específico desde el perfil de tu marca de Twitter. Para acceder a esta plataforma tienes que:
- Iniciar sesión con el perfil de la marca del tweet que quieres promocionar.
- Buscar el tweet que quieres promocionar.
- Desplegar la pestaña de la parte superior derecha del tweet.
- Seleccionar la opción Ver Actividad del Tweet.
- Desplázate en la nueva ventana hasta el botón Promocione su Tweet.
Quick Promote se asemeja a lo que en Facebook se denomina Promocionar Publicación. La diferencia es que en Facebook puedes seleccionar el presupuesto que quieres invertir y en Twitter se parte de un presupuesto mínimo de 45 €.
Objetivos de Marketing de Twitter Ads
Cuando comiences a crear una campaña, lo primero que deberás seleccionar es el objetivo de Twitter Ads en función de lo que quieras conseguir. Como ves en la imagen, desde Twitter Ads puedes escoger entre 8 objetivos de marketing. Según el objetivo que escojas obtendrás unos resultados u otros. Mira aquí para que sirven los diferentes objetivos de Twitter Ads.
Tipos de Coste por Conversión en Twitter Ads
Según el Objetivo de Campaña que escojas, Twitter te cobrará en función de un evento de conversión diferente. Por ejemplo, si haces una campaña de Seguidores, Twitter te cobrará cada vez que tu anuncio consiga un nuevo seguidor. No te cobrará cada vez que haga clic en el anuncio o interactúe con él, únicamente cuando ganes un seguidor. Cómo puedes ver en la imagen, hay diferentes formas de facturar las conversiones, según el tipo de campaña publicitaria que pongas en marcha.
Pasos para configurar una campaña publicitaria en Twitter Ads desde cero
La estructura de las Campañas de Twitter Ads es la misma que la de las campañas publicitarias del Administrador de Anuncios de Facebook Ads.
Tipos de Pujas que puedes utilizar en las campañas:
- Puja Automática: Si eliges esta opción, la puja se optimizará automáticamente para conseguir los mejores resultados a menor coste. Esta opción es la más recomendable, sobre todo al principio cuando todavía no sabes el coste de por adquisición, por clic, por visitante web, por seguidor, etc.
- Costo Objetivo: Con este tipo de puja, tienes la opción de seleccionar precio que quieres pagar por objetivo conseguido (descarga de app, visita web, lead, impresión…). A partir de la puja definida, la campaña se optimizará automáticamente para alcanzar un costo promedio diario en las pujas.
- Puja Máxima: Esta opción es la que proporciona mayor control sobre el coste de cada acción, puesto que podrás determinar el precio exacto que estás dispuesto a pagar por resultado obtenido. Aún así, este tipo de puja sólo es aconsejable para profesionales con experiencia que saben lo que están dispuestos a pagar.
Segmentación de Audiencias
Otra configuración importante para tus campañas que se encuentra en el nivel Grupo de Anuncios es la segmentación de tu público objetivo. Podrás seleccionar las audiencias de tus anuncios en función de:
- Datos Demográficos: ubicación geográfica, edad, genero e idioma.
- Funciones de audiencias: comportamientos, conversaciones, intereses, palabras clave…
- Audiencias Personalizadas: listas, visitas web…
Consejos y Recomendaciones Pro para Twitter Ads
Cómo instalar el Pixel de Twitter en la web de tu negocio
Este tema por ser el último del post no deja de ser menos importante. De hecho, si quieres dirigir anuncios a Audiencias Personalizadas (es decir a personas que, por ejemplo, hayan visitado previamente tu web), necesitarás previamente haber instalado el Pixel de Twitter en la web de tu negocio. Con el Pixel de Twitter Ads podrás:
- Medir los eventos de conversión de tu sitio web y utilizar las métricas para mejorar tus campañas publicitarias.
- Crear Audiencias Personalizadas en función de su comportamiento en la web de tu negocio (según las páginas que hayan visitado o las acciones realizadas).
- Optimizar tus anuncios en función de las conversiones y dirigir los anuncios a las personas que más predispuestas están a realizar las acciones que queremos.
- Ve al menú Herramientas de Twitter Ads y selecciona la opción: Seguimiento de Conversiones.
- Acepta las condiciones y haz clic en el botón azul: Generar Etiqueta de Conversión para Seguimiento de Conversiones.
- Directamente, pasarás a una nueva pantalla en la que aparecerá el Pixel de Twitter o la Etiqueta Universal de Conversiones que deberás instalar en todas las páginas de tu web antes de la etiqueta de cierre de body: . También puedes utilizar Google Tag Manager o un plugin de WordPress como, por ejemplo, Easy Pixels.
En el caso de que utilices un plugin de wordpress o para cualquier otro CMS, en lugar del código completo deberás poner el ID del Pixel que es un identificador único para tu cuenta publicitaria que se encuentra junto a la etiqueta ‘init’, como puedes ver en la imagen.
Una vez tengas instalado el Pixel de Twitter podrás crear Eventos de Conversión para hacer seguimiento de acciones concretas. Una vez creado el evento de conversión tendrás que copiarlo y pegarlo en la página en la que quieras medir las conversiones.
Finalmente, te recomiendo que instales la extensión de Google Chrome en tu navegador Twitter Pixel Helper, en la que podrás comprobar que el Pixel de Twitter está correctamente instalado en tu web y funcionando perfectamente.