Si quieres hacer un anuncio publicitario en Facebook en varios idiomas, existen varias posibilidades que puedes elegir según la que más te interese en cada momento y que te voy a enseñar a utilizar de forma sencilla. Cuando tienes que hacer una campaña publicitaria en Facebook para una marca global que vende a consumidores de cualquier país del mundo (como, por ejemplo, Nike, Adidas, Coca Cola, Audi, Loewe, Ikea, Zara o McDonnalds), tienes una tienda online en varios idiomas o quieres hacer un anuncio publicitario para empresas B2B que venden dentro y fuera de España, podemos encontrarnos con la necesidad de hacer campañas publicitarias de Facebook Ads en varios idiomas.
Cuando queremos anunciar un producto o servicio en varios idiomas en Facebook podemos pensar que necesitamos crear un anuncio independiente para cada idioma, pero, en realidad, no es ésta la única opción.
Existen dos formas de hacer campañas publicitarias en Facebook con diferentes idiomas:
Segmentar los anuncios por idiomas y, si hace falta, también por países. Con esta opción, lo que hacemos es crear un anuncio por cada idioma en el que queramos promocionar nuestro producto o servicio. Es decir, haremos tanto anuncios como idiomas utilicemos en la campaña publicitaria.
Crear un anuncio que se traduzca automáticamente a varios idiomas. De este modo, cada usuario ve el anuncio en su idioma, aunque lo hayamos creado en español, por ejemplo. Veamos ahora cómo podemos hacer para que nuestros anuncios se traduzcan automáticamente al idioma del usuario que lo está viendo.
Cómo promocionar una publicación de Facebook en varios idiomas
Para crear una campaña publicitaria en Facebook con el objetivo de Interacción con la Publicación desde nuestra página de Facebook podemos utilizar el botón de "Promocionar" que sólo ven los administradores o editores de la página de Facebook. Este botón sólo aparece visible para las personas que tienen el rol de administrador de la página o el rol de editor de la página y el de anunciante de la cuenta publicitaria.
Con el botón promocionar podemos crear una campaña de interacción con la publicación, pero para que el anuncio aparezca en el idioma del usuario tendremos que hacer varios ajustes antes de darle al botón azul, que ves en la foto, de Promocionar Publicación.
Si lo que quieres es que tu publicación pueda leerse en varios idiomas, debes realizar previamente varios ajustes en la configuración de tu página de Facebook. Es muy sencillo que cualquier usuario de cualquier lengua o dialecto vea tu anuncio en su propio idioma, únicamente tienes que hacer unos pequeños ajustes, para ello deberás ir a la Configuración de tu página. Si no tienes el rol de administrador de la página no podrás acceder a la sección de Configuración, solicita al administrador de la página de Facebook que realice las siguientes modificaciones que te voy explicar.
El primer paso que debes hacer para que tu anuncio de Promoción de la Publicación pueda verse en varios idiomas es seleccionar la opción Configuración.
Una vez hayas seleccionado la opción Configuración desde el feed de noticias de nuestra página de empresa de Facebook o fan page, debes escoger del menú lateral izquierdo la pestaña "General". Entre las opciones del menú, casi al final del listado, encontrarás las referidas a las funcionalidades de traducción de los textos de nuestra página y de publicación en otros idiomas, que son las que tienes que activar.
Activa las funciones de Traducir Automáticamente y publicar en varios idiomas del menú General para permitir que tus publicaciones puedan leerse en el idioma que utilice el usuario en Facebook.
Pasos previos antes de promocionar una publicación para que el usuario la vea en su lengua materna:
- Publicar en varios idiomas. Al activar esta función en el menú General del apartado Configuración, posibilitas que los administradores de tu página de Facebook puedan escribir publicaciones en diferentes idiomas o recurrir a la traducción automática que hace Facebook. Tu publicación será vista por los seguidores de tu página o por las personas a las que les llega tu campaña publicitaria en el idioma que tienen determinado en Facebook como su idioma principal.
- Traducción Automática. Con esta opción permites que tus publicaciones o promociones de las publicaciones se traduzcan automáticamente a otros idiomas, cuando estos estén disponibles.
Una vez tengas activas estas dos opciones, la de publicar en varios idiomas y la de traducir automáticamente, vuelves a tu página principal de Facebook y escribes una publicación. Primero en el idioma principal de tu página y luego en los idiomas a los que deseas que se traduzca, según la procedencia y lengua materna de tus seguidores o receptores de tu campañas publicitarias. Es muy sencillo.
Puedes añadir tantos idiomas como desees con sólo pulsar el botón con el símbolo "+"
Una vez hayas escrito tu publicación, pulsas en el botón "+" para escribir la publicación en otro idioma. En algunos idiomas está disponible la traducción automática, por lo que con sólo añadir el idioma el texto de tu publicación se traducirá automáticamente. Si la traducción automática que hace Facebook no te gusta, puedes editar aquellas partes del texto que desees mejorar. Además, puedes añadir tantos idiomas como quieras, sin límite.
Finalmente, ya sólo te falta promocionar la publicación con el botón del mismo nombre y ya tendrás en marcha una campaña publicitaria en varios idiomas. Fácil ¿Verdad?
Pero, ¿Qué ocurre cuando quiero hacer una campaña publicitaria en varios idiomas que no sea de Promocionar Publicación o Interacción? Pues, también es posible. Sigue leyendo y descubrirás cuáles son los objetivos de marketing que puedes escoger desde el Administrador de Anuncios o Ads Manager que te permitirán hacer campañas en otros idiomas.
Objetivos de Campaña de Facebook para hacer anuncios en varios idiomas
Además de las campañas de Promoción de la Publicación, desde el Administrador de Anuncios de Facebook puedes acceder a 11 tipos de objetivos de campaña diferentes que te ayudarán a alcanzar tus diferentes objetivos de marketing (captar leads, generar tráfico a tu web, conseguir un mayor reconocimiento de tu marca o empresa...).
Entonces, te preguntarás ahora qué ocurre si quieres hacer campañas publicitarias en varios desde el Administrador de Anuncios de Facebook Ads con objetivos diferentes al de promocionar una publicación, que te he enseñado en el punto anterior. Pues, bien, hay objetivos de campaña de Facebook Ads que también te permiten publicar anuncios en varios idiomas.
Si quieres crear campañas publicitarias con objetivos diferentes al de Interacción con la Publicación, necesitas trabajar con la herramienta profesional de Facebook para crear anuncios publicitarios: Ads Manager. Del total de los objetivos de marketing que podemos elegir para las campañas de Facebook, sólo seis pueden utilizarse para campañas publicitarias en varios idiomas. Veámoslos.
Objetivos de campaña de Facebook Ads que podemos utilizar para nuestros anuncios en varios idiomas
Debes escoger uno de estos objetivos de campaña del Administrador de Anuncios si quieres promocionar tu anuncio en varios idiomas
Es necesario escoger entre estos seis objetivos de campaña de Facebook para poder crear un anuncio que se vea en varios idiomas, según la lengua materna de tu público objetivo. Pero, no sólo eso, además, tendrás otras limitaciones que te muestro a continuación.
Una vez creada la campaña con cualquiera de los seis objetivos que permiten que tu anuncio se traduzca automáticamente, en el nivel Conjunto de Anuncios podrás seleccionar la audiencia, el presupuesto del conjunto de anuncios y las ubicaciones de la forma habitual. Sin embargo, en el nivel Anuncio deberás escoger entre los siguientes formatos.
¿Para qué me sirven los objetivos de campaña de Facebook que puedo utilizar para crear un anuncio en varios idiomas?
- Tráfico. De gran utilidad para generar tráfico web o a tu aplicación.
- Conversiones. Cuando quieras que tu público objetivo realice una acción concreta en tu web o aplicación móvil o aplicación de Facebook. Gracias al Pixel de Facebook y los eventos podrás medir las conversiones de tu web o aplicación.
- Descargas de aplicaciones. Para incrementar el número de descargas de tu aplicación.
- Reproducciones de vídeo.Usa este objetivo cuando quieras conseguir que tu vídeo lo vean el mayor número de personas posible. Este objetivo es de gran utilidad para incrementar el reconocimiento de tu marca o para mostrar cualquier tema de interés para tu público objetivo.
- Alcance. Utiliza este objetivo cuando quieras que tu anuncio llegue al mayor número de personas posible dentro del target de público seleccionado.
- Reconocimiento de marca. Este objetivo lo debes utilizar cuando quieras que tu anuncio lo vean las personas con mayor probabilidad para recordarlo incrementando, de este modo, el reconocimiento de tu marca o empresa.
Formatos publicitarios disponibles para campañas en varios idiomas
Pero, no sólo eso, además en los ajustes de anuncios deberás escoger entre los siguientes formatos. Normalmente, según el objetivo de campaña escogido, tenemos a nuestra disposición los siguientes formatos publicitarios de los anuncios en Facebook e Instagram: una imagen o vídeo únicos, anuncio por secuencia que nos permiten incluir hasta 10 vídeos o imágenes y colección que nos permite mostrar un catálogo de productos a pantalla completa en móviles mediante una Experiencia Instantánea o Canvas.
Pues, bien, para que nuestro anuncio se pueda ver en otros idiomas deberemos escoger el formato de una imagen o vídeo. Una vez seleccionemos este formato podremos escoger entre:
- Una imagen: podemos subir una imagen, explorar en nuestra fototeca de imágenes ya utilizadas en anteriores anuncios o publicadas en nuestra página de Facebook o en la cuenta de nuestro negocio en Instagram o utilizar imágenes de archivo proporcionadas gratuitamente por Facebook.
- Un vídeo: subir un vídeo, explorar en nuestra videoteca y usar un vídeo de anteriores campañas publicitarias o vídeos ya publicados en nuestra página de Facebook.
- Una presentación: También podremos crear una presentación a partir de varias imágenes o utilizando plantillas de Facebook.
Escoge Imagen o Vídeo único para que tu anuncio pueda traducirse automáticamente a varios idiomas
Una vez hayas escogido el formato de imagen o vídeo único y añadido la pieza correspondiente (el vídeo o imagen que queramos), te desplazas hasta la sección de Enlaces en la que añadirás el texto del anuncio, el título del anuncio, el enlace al que quieres dirigir al usuario y seleccionas el call to action o llamada a la acción adecuado. Tras cumplimentar estos campos, encontrarás la opción de "Crear en otro idioma".
Cumplimenta todos los campos disponibles para tu anuncio y, finalmente, selecciona Crear en otro idioma para añadir todos los idiomas que quieras
Podrás añadir todos los idiomas que quieras hasta un total de 48. Es decir podrás programar tu campaña para que el mismo anuncio se vea en 48 idiomas. Al pulsar sobre el botón "Crear en otro idioma", se abrirá una ventana en la que podrás añadir todos los idiomas que quieras siguiendo estas indicaciones:
- Seleccionar idioma predeterminado. En primer lugar debes seleccionar el idioma en el que se verá el anuncio si el resto de idiomas disponibles no son ninguno de los que has añadido. Según la marca o tipo de empresa, te recomiendo que marques tu propio idioma o el inglés porque es una lengua internacional, que se utiliza fundamentalmente para los negocios.
- Añadir idioma. Podrás añadir todos los idiomas que quieras hasta un total de 48.
Añade el idioma que quieras y rellena todos los campos en el idioma escogido y cambia el enlace de destino a la versión web de la misma página en el idioma escogido.
La opción de crear un anuncio en varios idiomas no admite que edites la imagen del anuncio, por lo que rescatará el formato original. Si quieres utilizar un determinado formato en las versiones de todos los idiomas sube la imagen en el formato deseado. El formato recomendado es 1200 × 628 píxeles.
Una vez hayas designado el idioma prioritario con el botón "idioma predeterminado" y hayas creado el anuncio en otro idioma podrás añadir todos los idiomas que quieras con el botón "Añadir idioma", como puedes ver en la imagen inferior. En el caso de que el botón de añadir idioma no te aparezca revisa que tengas la pantalla al 100%. Si tenemos la página web reducida un 25% de su formato original, en algunos dispositivos, por ejemplo un portátil, el botón de Añadir Idioma desaparecerá.
Puedes crear tu anuncio en todos los idiomas que quieras, hasta 48, con tan solo apretar el botón: Añadir Idioma
Si no te aparece el botón de Añadir Idioma, pon la pantalla de tu ordenador al 100% y si el problema persiste, que no es lo habitual, contacta con el equipo de ayuda de Facebook
Si trabajas con el Ads Manager, debes crear el anuncio en al menos un idioma adicional antes de guardar cambios porque, una vez guardes los cambios, puede ser que el botón de "Crear en otro idioma" desaparezca porque Facebook entienda que no lo vas a utilizar. En el caso de que dupliques una campaña en la que no se ha utilizado la funcionalidad de crear el mismo anuncio en varios idiomas, es posible que tengas que crear un anuncio desde cero para que vuelva a aparecer la opción de crear en otros idiomas.
Si seleccionas Ubicaciones Recomendadas, el Ads Manager te pedirá permiso para eliminar las ubicaciones de Vídeos in-stream y Vídeos Sugeridos porque no son ubicaciones compatibles con la funcionalidad de crear anuncios en varios idiomas. Y, finalmente, mi última recomendación es que no olvides poner tu pantalla al 100% porque cuando está al 75% en algunos ordenadores y portátiles el botón "Añadir idioma" desaparece.
Conclusión
Ahora ya puedes crear de forma rápida y sencilla un anuncio en varios idiomas sin necesidad de tener que crear un anuncio publicitario para cada idioma. Esto es de gran utilidad porque te permite crear campañas de forma más rápida pero también porque vas a poder reunir en un mismo anuncio todos las reacciones, comentarios y relevancia del anuncio que, sin duda, repercutirán en el éxito de la campaña publicitaria en Facebook o Instagram.
¿Has hecho campañas publicitarias en varios idiomas? ¿Qué tal te ha ido? ¿Sabes cómo crear campañas publicitarias de éxito con Facebook Ads?
Cuéntame. Me gustaría saber cuáles son tus problemas con los anuncios en Facebook e Instagram o tus casos de éxito.
